Politique de confidentialité

GazManager est développée et éditée par DIDO MULTI-SERVICES, entreprise informatique basé à Abidjan, Côte d'Ivoire. Cette politique s'applique à l'application mobile GazManager (Android) et aux services en ligne associés (API, carte publique des dépôts).

Les données collectées dépendent de votre rôle dans l'application :

• Tout compteNom complet, numéro de téléphone (identifiant de connexion), mot de passe — stocké uniquement sous forme hachée, jamais en clair.
• ClientAdresse et position GPS de livraison, historique de vos commandes, marques de bouteilles préférées (facultatif).
• LivreurPosition GPS, capturée uniquement lorsque vous vous déclarez « Disponible » dans l'application — aucun suivi en arrière-plan. Type de véhicule.
• Gérant / PropriétairePosition GPS du dépôt, données commerciales (ventes, stock, caisse, dépenses), photo justificative si vous en joignez une à une dépense.

Nous ne collectons aucune donnée de carte bancaire : les paiements en espèces, Wave, Orange Money, MTN Money et Moov Money sont enregistrés manuellement par l'utilisateur, sans traitement de carte par l'application.

• Créer et sécuriser votre compte
• Mettre en relation dépôts, clients et livreurs
• Calculer les distances et proposer les dépôts ou livraisons les plus proches
• Assurer le suivi des ventes, du stock et de la caisse pour les Gérants et Propriétaires
• Vous informer sur vos commandes et livraisons

Nous n'utilisons vos données à aucune fin publicitaire. GazManager ne contient aucun système de publicité ni de suivi publicitaire tiers.

Vos données sont hébergées sur l'infrastructure Google Cloud Platform (bases de données et stockage de fichiers), dans une région européenne (Belgique). Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS).

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles ne sont partagées que dans ces deux cas :

• Avec Google Cloud Platform, notre hébergeur technique, dans le strict cadre de l'hébergement
• Avec les autres utilisateurs de l'application, dans la limite nécessaire au service — par exemple, un livreur voit l'adresse d'une commande qui lui est confiée, un client voit le nom de son livreur

• Mots de passe stockés uniquement sous forme hachée (bcrypt), jamais en clair
• Connexions chiffrées de bout en bout (HTTPS/TLS)
• Accès aux données restreint selon le rôle : un Gérant ne voit que son dépôt, un Client ne voit que ses propres commandes

Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif. Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours, à l'exception de celles que nous devons conserver pour des obligations légales ou comptables (par exemple, un historique de facturation).

Conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, régulée par l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous (section 12).

GazManager est destinée à un usage professionnel (gestion de dépôt de gaz) et n'est pas conçue pour les enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons via l'application.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :